간병인 | 애플케어플러스 정리 (2020년 9월 15일 개정)

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작성자 KejCr271 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일20-09-17 02:44 조회102회 댓글0건

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<div id="pi__3743961972_3483273" class="pi__3743961972_3483273"><img src="//image.fmkorea.com/files/attach/new/20200916/3254535/477148/3095529572/c389d8828a94a74c041023cea3c2c2a3.jpeg" alt="873291A5-4559-4CC5-BDD4-8D0D5F5E36DA.jpeg 애플케어플러스 정리 (2020년 9월 15일 개정)" data-file-srl="3095529575" title=""> </div>????1. 애플케어플러스???? (기존) 애플케어플러스란 간단하게 애플 기기에 대한 일정 금액을 지불하고 2년 동안 우발적인 손상에 대해서 리퍼 2건 교체 가능한 상품입니다 (MAC 3년) *기존에는 2년 동안 원하던 시기에 2건 교체 (변경) 애플케어플러스란 간단하게 애플 기기에 대한 일정 금액을 지불하고 2년동안 12개월당 최대 2건씩 리퍼 교체 가능한 상품입니다 (MAC, 애플워치 에디션/에르메스 3년) *변경 후에는 2년 동안 1. 시작~12개월 2건 2. 13개월~만료시 2건 (총 4건 / 단, 각각 1년씩 분할된 건수를 당기거나 이월 불가능) + (MAC은 3년으로 총 6건) ????2. 가입 방법???? 첫번째로는 가로수길 애플스토어에서 구매가 가능합니다 두번째로는 애플 공식 홈페이지, 온라인샵 등에서 애플케어플러스를 선택하여 같이 구매가 가능합니다 세번째로는 애플 고객센터 080-333-4000을 통한 유선상으로 구입이 가능합니다 (개인적으로는 제일 편했고 상담사께서 기기를 직접 보지 않고 프로그램 진단만 통과하면 바로 가입이 가능하기에 이 방법을 제일 추천드립니다) ????3. 가입 가능 시기???? 애플기기 구매일로부터 60일 이내에 가입하셔야 합니다 (전화 상담으로 문의 시에 코로나로 인해 현재 90일까지 연장 됐다는 루머에 대해서는 지침이 확실하게 내려오지는 않았다는 답변을 받았습니다, 이 부분에서 상담사 분 마다 재량으로 가능하다 아니다 답변이 갈리므로 안전하게 60일 이내 확인 후 가입하시길 추천드립니다) 기존에 구매일=활성화 시점으로 통용됐습니다 그렇기 때문에 미개봉 제품을 구매해서 보관한 뒤에 원하실 때 활성화를 시켜서 애플케어플러스 가입이 가능했습니다, 현재도 이 방법은 가능하고 실제로 대부분은 활성화 시점로 보는게 맞습니다 다만 구매일이라는 부분에 있어서 여러 상담사 분들과 통화,상담을 해봤는데 상담사 분들도 모두 답변이 달라서 가장 안전한 방법으로 말씀드리겠습니다 애플기기는 여러 루트에서 구매가 가능한데 크게는 공식 홈페이지, 가로수 길, 리셀러 샵, 통신사가 가장 큰 틀입니다 여기서 공식 홈페이지와 가로수길에서 구매한 기기만 출고 시 (공식 홈페이지=배송 도착일/해외 공홈은 배대지 도착일, 가로수길=구매 당일) 에 기기가 바로 애플 전산망에 등록이 된다고 합니다 그래서 본인이 활성화 한 시기가 아닌 위에 언급된 출고일이란 기준으로 애플케어플러스가 가입 가능한 카운팅 시작점으로 본다는 답변을 받았습니다 (예로 가로수길에서 1월1일 구매하여 보관 후 4월1일 활성화를 한다고 가정을 해봅시다, 설정에는 기본 보증기간이 4월 1일부터 시작이 될지라도 실제로 애플케어플러스 가입의 카운팅은 이미 1월1일 부터 시작을 하기에 60일이 지난걸로 확인이 되어 가입이 불가하다는 뜻입니다) 결론적으로 공식 홈페이지와 가로수길을 통해 구매하셨다면 위 설명된 출고일로 부터 60일 전으로 가입하시고 나머지 리셀러 샵, 통신사를 통한 기기는 활성화 시기=설정-일반-정보에 들어가시면 보이는 유효기간의 월,일을 시작점으로 60일을 계산하시고 기간내로 가입하시는게 가장 안전하고 정확합니다 다만 애플 기기에 따라 자동 전산 등록이 안되는 부가 악세사리류 (에어팟,펜슬 등) 가 있기에 맨 아래 추가 팁에서 정확한 확인을 바랍니다 ????4. 애플케어플러스 2년 시작 시점???? 제일 많이 헷갈려 하시는데 애플케어플러스 가입 날짜 기준으로 2년이 카운팅 됩니다 (예를 들어서 쉽게 보자면 아이폰 20년 1월1일 구매하고 당일 1월 1일에 바로 애플케어플러스 가입하면 22년 1월1일까지입니다, 20년 1월1일 구매하고 20년 3월1일날 애플케어플러스 가입하면 22년 3월1일까지입니다) 실제로는 달 마다 28,29,30,31일따라 며칠씩 날짜 계산이 조금씩 달라지겠지만 쉬운 이해를 위해서 위 예시처럼 들었습니다 60일이 다 되어갈 때 가입하시는게 기간적으로 이득을 보기에 무조건 좋습니다 (이 부분에 대해서 상담사 분들도 잘 모르시거나 헷갈려 하시는 분 많습니다, 상담사 분께서 기기 활성화 시점이라 안내를 잘못해주면 아니라 말씀드리시고 재확인 후 가입시점이라 정정하여 안내해 주실겁니다) ????5. 해외 애플케어플러스와 국내 애플케어 플러스???? 국내 애플케어플러스 정식 출시는 19년 9월 11일입니다 (그래서 원래는 암묵적으로 19년 9월 11일을 기점을 전후로 해외 애플케어플러스에 대한 무상,유상을 구분했습니다) 다만 현재는 공식적으로 해외 애플케어플러스에 대해서도 유상 진행하겠다는 조항이 신설 개정이 되어 발표 되면서 그 기준이 20년 3월 17일/18일 전후로 나뉘었습니다 결론적으로 위 내용처럼 20년 3월 17일까지 해외 애플케어플러스 가입한 기기에 대해서는 국내에서는 아직까지 무상 리퍼로 진행한다는 지침으로 예상 할 수 있습니다 국내 애플케어플러스와 20년 3월 18일 이후 해외 애플케어플러스 가입한 기기는 모두 유상처리입니다 ????6. 가입 가격과 리퍼 가격???? 아이폰11프로, 맥스, 아이폰XS, 맥스, 아이폰X 기준 269000원 - 본인 부담금 화면 손상 4만원, 기타손상 12만원(리퍼) 아이폰11, XR 기준 199000원, 아이폰8 플러스, 아이폰 7플러스 199000원 - 본인 부담금 화면 손상 4만원, 기타손상 12만원(리퍼) 아이폰8, 7 169000원 - 본인 부담금 화면 손상 4만원, 기타손상 12만원(리퍼) 아이폰se2 109,000원 -본인 부담금 화면 손상 4만원, 기타손상 12만원(리퍼) 아이패드프로 149000원, 아이패드에어 및 아이패드 미니 89000원 - 본인 부담금 5만원(리퍼), 애플펜슬 3만원(리퍼) 애플워치 시리즈5, 시리즈4 109000원 - 본인 부담금 8만원(리퍼) 애플워치 에디션 및 애플워치 에르메스 229000원 - 본인 부담금 10만원(리퍼) 헤드폰용 (에어팟 및 기타헤드폰 등) 45000원 - 본인 부담금 4만원(리퍼) 아이맥용 179000원 - 본인 부담금 화면 손상 12만원, 기타손상 37만원(리퍼) 15인치 맥북 프로 449000원 - 본인 부담금 화면 손상 12만원, 기타손상 37만원(리퍼) 13인치 맥북 프로 289000원 - 본인 부담금 화면 손상 12만원, 기타손상 37만원(리퍼) 맥북 / 맥북에어 249000원 - 본인 부담금 화면 손상 12만원, 기타손상 37만원(리퍼) 맥 미니 109000원 - 기타손상 37만원(리퍼) 아이팟 터치 79000원 - 본인부담금 기타손상 4만원(리퍼) ????7. 환불???? 가입 후 30일 내로 취소하면 전액 환불이 가능합니다 한달 이상이 지나서 환불을 하실 때는 조건이 있습니다 (애플케어플러스를 모두 사용하지 않은 그대로여야 합니다, 환불 받는 금액은 사용해 온 개월 수의 금액+부가 수수료 공제 후 환불됩니다) 애플케어플러스를 1회 사용 후 환불 시에는 1회 리퍼 대한 금액을 실제 리퍼 비용으로 보기 때문에 애플케어플러스 가입의 값과 가입으로 인한 리퍼 혜택 비용의 합보다 커지므로 환불시에 0원을 받게 됩니다 위 내용은 국내,해외 일시불에 대한 내용이며 해외 구독형은 1회를 사용하거나 2회를 사용하거나 조건 없이 언제든지 환불 가능합니다 ????8. 추가 팁???? 첫번째 아이패드는 가입 시에 애플펜슬,키보드가 이 있다면 묶어서(전산등록) 가입이 가능합니다 (같이 묶은 경우에는 아이패드를 여러번 받던 아이패드와 악세사리류를 여러번 받던 상관없습니다 결국 개정 후 1년당 2건씩 총 4건을 받으실 수 있습니다 일반적으로는 위 방법이 원칙이겠지만 굳이 안 묶어도 아이패드만 애케플이 가입이 되어있으면 보통 펜슬,키보드를 들고 내방하시면 차감하고 교환해줍니다) 두번째 에어팟 종류는 1건을 차감할 때 개별 유닛도 1건으로 측정하고 전체(유닛 2개+본체)도 1건로 봅니다 (그렇다면 무조건 전체를 교환을 1건으로 받으시는게 좋습니다) 세번째 해외 애플케어플러스 무상에 대해서 고객센터 전화로 물어보면 메뉴얼상 무조건 유상으로 안내를 합니다 (직접 방문하시면 전산 시스템을 돌려서 확인을 하기 때문에 무상으로 안내 받으실 겁니다) 네번째 해외 애플케어플러스는 가로수길과 지방에서 유무상이 다르다? (잘못된 루머입니다, 서비스 센터의 서비스의 정도의 차이는 있겠지만 결국에는 유,무상이 나오는 시스템 전산망은 같은 걸 사용하므로 같은 기기가 어디는 유상이고 어디는 무상일 수가 없습니다) 이상 현재까지의 애플케어플러스 내용이고 추후 계속 생각날 때 마다 추가하겠습니다???? +추가 애플케어플러스를 가입하고 바로 설정에서 확인 가능한게 아니고 빠르면 5일 늦으면 14일 정도가 소요됩니다 (보통은 7-9일이 걸립니다, 우선 10일이 지나가도 설정에서 확인이 안된다면 밀리거나 제대로 가입이 안된 경우가 있으니 바로 고객센터에 문의해서 확인하세요) 애플케어플러스 가입 기기를 중고거래 할 때는 일시불형은 기기 자체에 종속 되어 있으므로 애플 아이디 로그아웃,재설정 후 판매만 하시면 됩니다, 그러면 구매자분이 본인의 애플 아이디만 입력하시면 그대로 사용 가능합니다 (해외 애플케어플러스만 아직 구독형인 기기가 남아 있는데 구독형은 가입한 해외 애플 아이디에 종속되어 가입 된 해외 애플 아이디를 받아두어야 합니다 / 다만 국내 애케플 도입후 해외 구독형 또한 기기 자체 종속되어 기기 자체만 있으면 된다는 정보가 있으니 참고 부탁드립니다) 애플케어플러스의 남은 횟수가 일반 설정에서는 기본적으로 보이지 않습니다 (그럴 때는 mysupport.apple.com으로 들어가시면 구매일 횟수 모두 확인 가능합니다) 애플케어플러스로 리퍼 받은 폰은 일련번호,IMEI가 모두 바뀐 새로운 공기계 (애플케어플러스 받기 전 기기가 할부금이나 선택약정으로 정상해지가 안된 기기라도 교체 받은 폰은 된 공기계=자급제로 생각하시면 편합니다) 교체할 때는 기기만을 교체해주며 구성품이나 박스는 새롭게 주지 않습니다 (그러므로 기존에 구매한 박스의 일련번호,IMEI와 리퍼폰은 다를 수 밖에 없습니다, 교체 후 기존 박스의 일련번호로 보증기간 조회하시면 교환받았다는 안내 문구가 나옵니다) 기기는 깨끗해서 배터리만 교체를 원하시는 분들도 계실텐데 애플케어플러스로 배터리 교체만은 불가합니다 3월18일 이후에 대한 애플케어플러스 조항에 마지막 사진을 확인하시면 새로운 조항이 신설되어 현재까지는 20년 3월17일까지 해외 애플케어플러스 가입자에 대해서는 무상이 진행 된다 예측하고 있습니다 활성화란게 처음 구매해서 초기 설정에서 WIFI를 잡으면 그 통신이 애플 전산망에 잡히면서 활성화를 시작합니다 (여기서 아이폰, 아이패드, 워치, 맥 등은 자동으로 잡힙니다, 다만 악세사리류인 에어팟, 비츠, 애플펜슬, 키보드 등은 블루투스로 인해 메인 기기에 연결을 하는 시스템이라 전산망에 자동으로 잡을 수가 없기에 구입일=영수증에 나온 날짜를 활성화 시점으로 봅니다) 완전 파손의 경우에는 정책상 애플케어플러스로도 교체 불가입니다( 다만 완전 파손이라는 기준이 명확하지 않아서 수리 기사님들의 재량이므로 이 경우에는 여러 센터를 돌아 다니시는 걸 추천드립니다, 예로 완파는 내부 부품이 드러날정도로 부서진 경우, 절단된 경우, 형체를 알 수 없을 정도를 의미합니다) 애플케어플러스로 내방하시면 바로 교환이 되는 경우도 있지만 때에 따라서 진단센터로 며칠간 보내지는 경우가 있습니다 (랜덤이라고 하지만 공통적인 사례를 찾아보면 며칠간 기기에 유심을 꽂아서 사용을 하지 않은 경우에 로그가 잡히지 않은 경우 , 이전에 기본 보증기간으로 QC문제나 다른 기기 결함으로 애플케어플러스를 차감하지 않고 자체 무상 교환 경우가 있을 때, 와이파이나 블루투스 등 내부 정밀 검사가 필요한 경우 등에 보통 진단센터로 입고 됩니다, 그래서 보통은 파손으로 가시는게 육안으로도 우발적 손상을 파악하기 쉬워서 바로 교체될 확률이 높습니다) 요즘 진단센터 사례가 무조건적으로 많이 늘었는데 이유가 애플케어플러스를 이용한 사설 업자들의 행태 때문입니다 (보통 일반 사람이라면 애플케어플러스를 든 기기를 사설 교체 할 생각을 안합니다, 그렇기에 기사분들 께서 전체적인 점검보다는 전산만 돌려서 바로 교환을 해주셨는데 이걸 이용하는 업자 분들이 애플케어플러스가 가입 된 정품 기기를 부품 빼돌려 사설품으로 교체후 리퍼 받는 사례가 생기면서 문제가 되었고 이제는 보통 진단센터로 보내어 정밀 검사 후 리퍼가 진행되고 있습니다) 진단센터의 경우 주말을 제외하고 3-4일이 걸립니다 (이 경우에 사용할 폰이 없으면 임대폰을 대여해줍니다) 현재 애플 기기중에 아이폰만 19년 9월 11일 이후로 구매한 제품에 대해서 기본 보증기간이 2년으로 늘었습니다 (단 배터리,기본 악세사리류는 1년입니다) 기기 자체 결함일 경우에 애플케어플러스를 차감하지 않고 무상 리퍼,수리 진행됩니다 <div> </div><div> </div><div>아사모에서 퍼왔음</div><div><a href="https://cafe.naver.com/appleiphone/5717150">https://cafe.naver.com/appleiphone/5717150</a> </div><div> </div><div> </div><div>요약 </div><div>기존 아이폰 2년 2회 -> 2년 4회(1년에 2회 X2)</div> <div style="float: left; height: 1px overflow: hidden;"> <a href="http://na77no.cafe24.com/">휴대폰소액결제현금</a>
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