워킹홀리데이 IEC Kompass 관련 FAQ

자격 기준 및 신청 관련 FAQ

• 1. IEC Kompass 계정에 로그인이 안 됩니다. 어떻게 해야 할까요?
• 2. 로그인 암호를 잊어버리면 어떻게 해야 하나요?
• 3. IEC Kompass와 MyCIC는 어떻게 다른가요?
• 4. 동시에 2건 이상의 지원서를 제출할 수 있습니까?
• 5. 아직도 접수확인서가 도착하지 않았습니다. 언제 받을 수 있을까요?
• 6. 제 신청서의 진행 상황을 어떻게 알 수 있나요? 진행 상황이 바뀐 경우에는 어떻게 알 수 있나요?
• 7. Kompass 등록 후에 연락처가 바뀌었습니다. 연락처 정보는 어디에서 변경할 수 있나요?
• 8. 2014년도 모집에 지원하려면 새 IEC 계정을 만들어야 하나요 아니면 2013년도 모집 지원 시에 사용했던 계정을 계속 사용할 수 있나요?
• 9. 한 페이지가 넘는 분량의 서류를 제출해도 되나요?
• 10. 2013년도 모집에 제가 제출한 지원서는 어떻게 볼 수 있나요? 2013년도 모집 지원서와 관련해 문의사항이 있을 경우 IEC에 연락할 수 있는 방법은 무엇인가요?
• 11. ‘모집’에 대한 안내를 읽었습니다. 모집은 무엇이고 어떻게 진행되나요? 모집 사이에는 무엇을 기대해야 하나요?
• 12. IEC 지원 부문을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 13. IEC 대기자 명단은 어떻게 운영되나요? 대기자 명단에 올랐다면 어떻게 되는 건가요?
• 14. 제출된IEC 지원서는 어떤 순서로 처리되나요?
• 15. 지원을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• 16. 지원을 취소하면 어떻게 되나요?
• 17. Kompass 계정은 언제 만들 수 있나요?

1. IEC Kompass 계정에 로그인이 안 됩니다. 어떻게 해야 할까요?

IEC Kompass 계정에 로그인하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

• 계정을 만든 후 이메일 주소를 다시 확인합니다.
• 로그인 암호를 잊어버린 경우 ‘비밀번호 분실’ 링크를 이용해 암호를 재설정합니다.
• 웹 브라우저로 인터넷 익스플로러를 사용하고 있는 지원자로서 Kompass 로그인 페이지가 열리지 않거나 열리는 데 너무 오랜 시간이 걸릴 경우, 아래와 같은 방법으로 설정을 변경하십시오.
  1. 도구 메뉴 선택 -> 인터넷 옵션 -> ‘고급’ 탭
  2. ‘SSL 3.0 사용’ 박스 선택
  3. ’적용’ 선택. 브라우저 종료 후 다시 시작
• 다른 웹 브라우저를 이용해 보십시오(구글 크롬, 파이어폭스 등).
• 위의 조치에도 불구하고 로그인에 문제가 계속될 경우 온라인 문제 보고 양식(링크 연결)을 통해 문제를 보고하시기 바랍니다. IEC 담당자가 연락을 드립니다, 영어 , 불어

2. 로그인 암호를 잊어버리면 어떻게 해야 하나요?

IEC Kompass 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 분실’을 선택한 후 안내에 따르십시오. 왼쪽 메뉴의 탭에서 로그인 페이지로 직접 이동할 수 있습니다.

3. IEC Kompass와 MyCIC는 어떻게 다른가요?

IEC 프로그램의 지원과정은 두 단계로 진행됩니다. 1단계는 지원자의 IEC 자격기준 충족 여부를 심사하는 단계로, 이 심사를 위해 지원자는 온라인 계정(Kompass)을 만들어야 합니다. 1단계를 통과하는 지원자에게는 Kompass 계정을 통해 IEC 심사 합격 통지서(조건부 합격 통지서, Conditional Acceptance Letter)가 발송됩니다. 합격 통지서를 받은 지원자는 2단계 지원 과정을 시작할 수 있도록 MyCIC 보안 계정을 개설하는 방법을 안내 받게 됩니다. 

이민 및 취업허가증에 관한 문의에 대해서는 Kompass 시스템을 통해 답변이 이루어지지 않습니다. 이와 관련된 의문사항이 있을 경우 캐나다 이민성 웹 사이트 www.cic.gc.ca를 참고하거나question@cic.gc.ca로 이메일을 보내 직접 문의할 수 있으며, 캐나다 현지 체류 중일 경우 전화888-242-2100로 문의하시기 바랍니다. 캐나다 이민성과 관련된 모든 이메일에는 반드시 본인의 Unique Client Identifier (UCI) 번호를 기재하여야 합니다.

4. 지원자의 지원서가 한 번에 2건 이상 처리될 수 있습니까?

아니요. IEC 지원서는 개인당 한 번에 한 건씩만 처리가 가능합니다.

5. 아직도 접수확인서가 도착하지 않았습니다. 언제 받을 수 있을까요?

지원서 제출이 완료되면 IEC에서 48시간 이내에 지원자의 Kompass 계정의 ‘내 메시지(My Messages)’란으로 ‘접수확인서(Notice of Receipt)’를 발송합니다. 이 확인서는 해당 지원자에게 모집 정원 내 자리가 할당됐는지 여부를 알려 드립니다. 모집 정원의 한 자리를 할당 받은 경우 확인서에서 지원과정의 다음 단계가 안내됩니다. 주의: 지원서 제출 후 48시간이 지나지 않은 경우 IEC에 문의하지 마시기 바랍니다. 제출 후 48시간이 경과되지 않은 지원서에 대해서는 답변을 드리지 않습니다.

6. 제 신청서의 진행 상황을 어떻게 알 수 있나요? 진행 상황이 바뀐 경우에는 어떻게 알 수 있나요?

지원서 처리 상황을 알고 싶으시면 IEC Kompass 계정에 로그인한 후 ‘내 신청서 처리 상황(My Application Status)’을 확인하시기 바랍니다. 처리 상황에 변화가 있을 경우 IEC에서 해당 지원자의Kompass 계정으로 안내문을 보내 드립니다. ‘내 메시지’란을 주기적으로 확인하십시오.

7. Kompass 등록 후에 연락처가 바뀌었습니다. 연락처 정보는 어디에서 변경할 수 있나요?

IEC Kompass 계정에 로그인한 후 ‘내 프로파일(My Profile)’을 선택하고 변경된 정보를 입력하면 됩니다.

8. 2014년도 모집에 지원하려면 새 IEC 계정을 만들어야 하나요 아니면 2013년도 모집 지원 시에 사용했던 계정을 계속 사용할 수 있나요?  

2014년 모집에 지원하기 위해서는 새 계정을 등록하고 활성화해야 합니다. 지난해에 개설한 계정은 더 이상 사용이 불가능합니다.

9. 한 페이지가 넘는 분량의 서류를 제출해도 되나요?

분량이 두 페이지 이상인 서류의 경우, 각 페이지를 스캔해 하나의 PDF 파일로 업로드해야 합니다.

10. 2013년도 모집에 제출했던 제 지원서는 어떻게 볼 수 있나요? 2013년도 모집 지원서와 관련해 문의사항이 있을 경우 IEC에 연락할 수 있는 방법은 무엇인가요?

2013년도 모집에 제출한 지원서에 로그인하려면 2013년도 IEC 로그인 페이지를 이용하시기 바랍니다. IEC와의 연락은 ‘내 메시지’ 메뉴를 통해 할 수 있습니다. 주의: 답변에는 최대 3주가 소요될 수 있습니다.

11.  ‘모집’에 대해 읽었습니다. 모집은 무엇이고 어떻게 진행되나요? 모집 사이에는 무엇을 해야 하나요?

 ‘모집’은 지원자들이 지원서를 제출할 수 있는 기간입니다. 해당 모집에 할당된 인원이 모두 채워지면 모집이 마감됩니다. 각 모집 사이에는 새로운 Kompass 계정을 만들거나 과거에 작성한 지원서를 편집할 수 없으며, 지원서 제출도 불가능합니다. 새 모집이 시작되면 Kompass 계정을 개설하고 새로운 지원서를 제출할 수 있습니다. 모집 횟수 및 각 모집의 접수개시일에 대한 사항은 IEC 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

12. IEC 지원 부문을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

지원자는 이미 제출한 지원서를 다른 부문으로 전환하거나 변경할 수 없습니다. IEC 지원 부문을 변경하고자 할 경우에는 우선 처음 지원한 부문에서 지원을 철회해야 하며, 그 다음 원하는 다른 부문에 여전히 지원 가능한 인원이 남아 있을 경우에 새롭게 지원해야 합니다.

13.  IEC 대기자 명단은 어떻게 운영되나요? 대기자 명단에 올랐다면 어떻게 되는 건가요?

접수확인서를 통해 대기자 명단에 올랐다는 안내를 받았다면 이는 지원자가 정해진 모집 인원에 포함되지도, 제외되지도 않은 ‘대기상태’에 있음을 의미합니다. 대기자 명단의 목적은 심사 탈락이나 지원자의 지원 철회로 인해 결원이 발생할 때 이를 보충할 수 있는 지원자 풀을 유지하는 것입니다. 대기자 명단에 오른 지원자는 지원한 IEC 부문에 결원이 발생할 경우 Kompass 계정을 통해 다음 단계에 대한 안내문을 받게 됩니다.

지원자가 IEC 대기자 명단에 올랐다면 Kompass 계정의 ‘내 메시지’ 메뉴를 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다.

모집 정원이 모두 채워지고 결원이 발생하지 않을 경우에는 지원자에게 해당 IEC 지원부문의 모집이 마감되었으며, IEC가 더 이상 대기자 명단에서 지원서를 받지 않음을 알리는 통지문이 발송됩니다.

14. 제출된IEC 지원서는 어떤 순서로 처리되나요?

IEC 프로그램에 참가하고자 하는 지원자는 우선 온라인 지원서를 작성ㆍ제출해야 합니다. 모집 정원이 아직 채워지지 않은 경우 지원자에게 접수확인서가 발송됩니다. 접수확인서에는 해당 지원자가 모집 정원의 한 자리를 확보했음을 알리는 내용과 구비서류 제출 및 참가비 납부 방법에 대한 안내가 제공됩니다. 지원자의 구비서류 제출과 참가비 납부가 확인되면 해당 지원자에 대한 IEC 자격기준 심사가 시작됩니다.

제출된 신청서는 선착순으로 개별 심사됩니다. ‘선착순’ 원칙은 모든 구비서류가 제출되고 신용카드를 이용한 참가비 납부가 완료된(일부 국가의 경우 납부 증빙이 업로드된) 시점을 기준으로 적용됩니다. 지원서 심사 시 지원자와 함께 캐나다에 입국하는 동반자나 가족은 심사 대상에 포함되지 않습니다. 지원서 처리시간에 대한 자세한 사항은 서비스 기준을 참고하시기 바랍니다.  

15. 지원을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

지원을 취소하고자 할 경우,

1. ‘지원 취소(Withdraw Application)’ 버튼을 클릭하세요.
2. 패스워드를 입력해 지원 취소를 확인하세요.

16. 지원을 취소하면 어떻게 되나요?

IEC가 처리 순번에서 지원자의 지원서를 제외시키고 지원 취소를 확인하는 내용의 서신을 지원자의 ‘내 메시지(MyMessages)’에 올립니다. 지원 취소 후 IEC 2014년도 모집 심사를 받으려면 지원서를 재제출해야 하며, 재제출된 지원서는 선착순 원칙 하에 신규 지원서로 취급됩니다.  

지원자가:

• 지원을 취소할 경우 기존의 처리 순번을 상실하게 됩니다.
• 지원서를 재제출할 경우 마지막 순번으로 처리됩니다.  
• 이미 참가비를 납부한 경우에는 IEC가 참가비를 환불해 드립니다. 

17. Kompass 계정은 언제 만들 수 있나요?

IEC 지원부문이 2개 이상인 국가의 지원자들은 지원하고자 하는 부문의 모집이 현재 마감된 상태이더라도 다른 지원부문의 모집이 진행 중이면 언제라도 Kompass 계정을 만들고 지원서를 작성할 수 있습니다. 지원하고자 하는 부문의 모집이 개시된 후에만 지원서를 제출할 수 있습니다.

귀하의 국가가 1개의 지원부문에서 여러 차례 모집을 실시하는 경우에는 모집이 진행 중일 때에만 Kompass 계정을 만들 수 있습니다. Kompass 계정을 개설했지만 모집 마감 전에 지원서를 제출하지 않은 경우에는 지원서를 작성해 해당 지원부문의 모집이 재개될 때 제출할 수 있습니다.